小馬理賠是慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司旗下獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的協(xié)助理賠服務(wù)品牌,由專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法學(xué)專(zhuān)家坐鎮(zhèn),為全平臺(tái)客戶提供一站式、全流程協(xié)助理賠服務(wù),幫助客戶解決“理賠流程繁瑣、理賠太慢不及時(shí)、理賠爭(zhēng)議無(wú)人幫”等痛點(diǎn),打造以客戶家庭為中心的協(xié)助理賠服務(wù)模式。
“小馬閃賠”聚焦慧擇保單小額快賠;“小馬協(xié)賠”聚焦慧擇保單大額協(xié)賠,“小馬幫賠”聚焦非慧擇保單全程幫賠,將服務(wù)半徑延伸向慧擇平臺(tái)之外的保險(xiǎn)消費(fèi)者。
截至2023年12月31日,小馬理賠17年來(lái)累計(jì)服務(wù)客戶52.2萬(wàn)人,累計(jì)協(xié)助結(jié)案金額25.4億元,維護(hù)客戶合法權(quán)益6349.05萬(wàn)元。服務(wù)足跡遍布全國(guó)23個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市、2個(gè)特別行政區(qū)。

18年協(xié)助理賠服務(wù)沉淀

多領(lǐng)域協(xié)助理賠專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)

一對(duì)一全程協(xié)助理賠服務(wù)

直聯(lián)保司理賠系統(tǒng)
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慧擇百易保重大疾病保險(xiǎn)買(mǎi)保險(xiǎn)預(yù)防突發(fā)情況,沒(méi)想到這次會(huì)用上,非常感謝慧擇協(xié)助理賠專(zhuān)員的及時(shí)幫助跟進(jìn),得以迅速理賠,真的很省心
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小學(xué)童學(xué)生綜合意外險(xiǎn)孩子肺炎住院10天,幸好在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)買(mǎi)的有小學(xué)童學(xué)平險(xiǎn),慧擇賠付很快,上午十點(diǎn)多資料上傳完畢,下午兩點(diǎn)多就結(jié)案了,還有7天的住院津貼,算...
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哆啦A保重大疾病保險(xiǎn)--不使用理賠申請(qǐng)后處理的很快、很滿意! 理賠顧問(wèn)配合的也很好、細(xì)心! 點(diǎn)贊
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康惠保(旗艦版)重大疾病保險(xiǎn)理賠老師很專(zhuān)業(yè),生病理賠有點(diǎn)懵懵的,只記得自己有重疾險(xiǎn),老師還看到給家人買(mǎi)的重疾可以豁免保費(fèi),感謝老師耐心細(xì)致的服務(wù)
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守衛(wèi)者2號(hào)重大疾病保險(xiǎn)剛開(kāi)始很焦慮,但是慧擇理賠第一時(shí)間介入并做好思想安撫工作令我們很安心,理賠很順利,感謝慧擇
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安享天下-境外旅游保險(xiǎn)我先生在探親期間虎口劃傷縫針。報(bào)案后得到了張夕陽(yáng)先生、康自鳳女士的熱心關(guān)懷和積極處理,有一種親人般的溫暖。從報(bào)案到理賠結(jié)束僅用了一周多時(shí)...